Auto-Stiefel GmbH

Adresse:

Vetterstraße 25

75417 Mühlacker


Kontakt:

Madeleine Stiefel

07041 9527 19

m.stiefel@autostiefel.de

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Wir bieten Ihnen folgenden Service

Als Premiumpartner bieten wir den Mitgliedern der Molenostarcars PlusCard  spezielle und günstige Fahrzeug-Angebote. Service- und Kundenorientiertheit werden bei uns ebenfalls groß geschrieben. Als anerkannter Automobildienstleister steht Ihnen unser Serviceteam selbstverständlich jederzeit und kompetent zur Verfügung. Für Sie als Molenostarcars PlusCard Mitglied finden wir flexible, kurzfristige oder Interimslösungen für Ihre Mobilität.

DEKRA Qualitätssiegel für Autohaus AutoStiefel GmbH

- Mazda Händler besticht durch hohe Servicequalität
- Fokus auf Kundenbetreuung
- „ServicePlus“: Kooperation zwischen Mazda Motors Deutschland und DEKRA

Das Zertifikat wird an Mazda Händler verliehen, die das Servicequalifizierungsprojekt „ServicePlus“ der Mazda Motors (Deutschland) GmbH mit Auszeichnung bestanden haben. Mit der Qualitätsmaßnahme will der Automobilhersteller die Servicequalität nachhaltig steigern, das Autohaus noch stärker auf den Kunden ausrichten und die internen Abläufe des Autohauses verbessern.
„Der Service des Autohauses ist vorbildlich“, lautet das Fazit von einem Experte der DEKRA Consulting.„Der Betrieb zeichnet sich durch hohe Kompetenz und Nähe zum Kunden aus.“ Das Projekt habe nicht nur die Leistungen für den Kunden verbessert, sondern auch die Abläufe im Autohaus effizienter gestaltet.

Im Rahmen des Projektes hatten Berater der DEKRA Consulting das Autohaus analy-siert und anschließend gemeinsam mit den Mazda Mitarbeitern detaillierte Maßnah-men zur Verbesserung der Serviceabläufe erarbeitet.

Anschließend überprüften die Experten den Erfolg des Projekts mit einem versteckten Werkstatttest, bei dem ein Autofahrer ein mit mehreren Mängeln präpariertes Auto zum Kundendienst brachte. Das Autohaus fand alle Mängel, reparierte sie fachgerecht und überzeugte auch in der Kundenbetreuung. Der Testkunde war von der Servicequalität so angetan, dass er die Werkstatt weiter empfehlen würde.

 

Willkommen im Autohaus Stiefel

Leistung, Zuverlässigkeit, Sicherheit – was unsere Fahrzeuge auszeichnet, gilt auch für uns selbst. Wir bieten Ihnen exzellenten Service, gute Preise sowie kompetente Beratung und ein freundliches Team.

Umfassender Service für ein unbeschwertes Fahrvergnügen. Darauf können Sie sich verlassen, denn niemand kennt Ihr Fahrzeug besser als wir.

 

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